Грешка в Microsoft Office – Поправяне на кода за грешка 30102-11

Г

Ако получите съобщение „нещо се обърка“, докато инсталирате Microsoft Office, трябва да проверите дъното на съобщението, за да намерите кода на грешката. Ако показва „Код на грешка 30102-11“, можете да продължите с дадената по-долу резолюция. Основната причина за получаване на грешката 30102-11 е, че вашият антивирусен софтуер или вашата защитна стена пречат на инсталирането на офис програмата.

За да разрешим този проблем, трябва временно да изключим защитната стена / антивирусната програма. Ако използвате Windows 7, изпълнете следните стъпки, за да изключите защитната стена.

1. Щракнете върху бутона старт и отидете на контролния панел.

2. Щракнете върху сигурност, след това върху защитна стена на Windows.

3. Щракнете върху „Включване или изключване на защитната стена на Windows.

4. Отметнете „Изключване на защитната стена на прозорците“ както в частната, така и в публичната мрежа.

Няма голяма разлика в процедурата за Windows 8. Няма да можете да намерите бутон за стартиране на Windows 8. Можете да натиснете бутона Windows на клавиатурата и да въведете контролния панел. Кликнете върху контролния панел и след това върху защитната стена на Windows. Щракнете върху бутона “Включване / изключване на защитната стена на Windows”. Ще получите нов прозорец с опция за персонализиране на настройките на частни и обществени мрежи. Изберете опцията „Изключване на защитната стена на Windows“ както за частни, така и за обществени мрежи. Ако използвате антивирусна програма на трета страна, трябва да я деактивирате. Можете да посетите уебсайта им и да проверите инструкциите, за да го деактивирате.

Сега можете да започнете да инсталирате вашата програма Microsoft Office. Следвайте тези стъпки, за да инсталирате Office.

1. Влезте в Office 365 с потребителски идентификатор на Office.

2. В горния десен ъгъл на страницата щракнете върху настройка и след това настройки на Office 365.

3. Щракнете върху софтуера.

4. Изберете вашия език и след това щракнете върху инсталиране.

Можете да включите защитната стена след инсталиране на Microsoft Office на вашия компютър.

Разрешаването на този проблем няма да бъде лесна задача за тези, които не са технически разбиращи, така че ако срещнете затруднения при разрешаването на проблема, можете да посетите тази връзка, дадена под тази статия, и да разговаряте с техниците.

По-долу са дадени стъпките за поправяне на пакета Microsoft Office във вашия компютър.

1. Щракнете върху бутона “Старт” и отидете на контролния панел.

2. Щракнете върху програма и след това отидете на програми и функции.

3. Щракнете върху програмата Microsoft Office, която искате да промените, и щракнете върху бутона за промяна.

4. Ще получите опция за бърз ремонт / онлайн ремонт. Можете да изберете един от тях.

5. Щракнете върху затваряне и използвайте приложението Office.

Ремонтът приключи. Можете да продължите да използвате Microsoft Office.

About the author

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta